Жизнь Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, вдруг пошла под откос: она лишилась не только жениха, но и квартиры с работой. В поисках средств к существованию, Тося становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Ее трудолюбие и умение находить общий язык с людьми быстро делают ее любимицей среди жильцов: она помогает бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно ее дела идут в гору, и в жизни Тоси появляется мужчина, который ухаживает за ней, словно герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — не более чем мошенник, и его обман приводит Тосю в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется тот, кто действительно заботится о ее судьбе.
